近年来，外卖骑手的劳动报酬、劳动保护、保险福利等劳动权益引发社会关注。市政协委员燕见委员在调研中发现，市内某站点外卖骑手从中午到晚上工作十几个小时，另外恶劣天气出现请假、上线晚、旷工等情况，将面临高额罚款，并且外卖骑手入职时并没有签订劳动合同。
燕见委员建议，加强行业管理，保障劳动者合理劳动报酬和休息休假。人社部门、工会组织指导外卖行业科学设定劳动者工资水平；推动站点落实合理劳动定额，保障劳动者休息休假权利；督促平台企业持续优化派单机制，优化往返路线，降低劳动强度。
“加强职业伤害赔付待遇，提高多层次保障水准，探索按照我市城镇单位就业人员平均工资水平或营业额比例计算缴纳工伤保险费，参加工伤保险。推动企业站点与劳动者订立劳动合同，为劳动者购买人身意外保险，增加工伤赔付数额，保障工伤劳动者生活待遇。”燕见委员表示。
燕见委员建议，平台及外卖站点要合理设定绩效考核制度，在制定调整考核、奖惩等涉及劳动者切身利益的制度或重大事项时，应提前公示，充分听取劳动者、工会等方面的意见。优化算法规则，不得将“最严算法”作为考核要求，要通过“算法取中”等方式，适当放宽配送时限，遏制“以罚代管”。此外，还应加强宣传维权渠道，及时化解矛盾纠纷。市县各媒体平台对相关维权案例和有力举措汇总并及时宣传报道，形成良好的社会效果。